Bestellablauf

In unserem Online-Shop kannst du dein Wunschprodukt schnell und unkompliziert bestellen. Nachfolgend erfährst du Schritt für Schritt, wie deine Bestellung abläuft. Bei Fragen zu deiner Bestellung oder unseren Produkten stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Produktauswahl

Entdecke unsere vielfältige Produktpalette und wähle das passende Produkt aus. Alle wichtigen Informationen wie Preise, Lieferzeiten, Liefertermine und Produktdetails findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wähle bei Bedarf die gewünschte Variante, beispielsweise Größe oder Format, aus und lege den Artikel anschließend über den Button „In den Warenkorb“ in deinen Warenkorb.

Warenkorb

Im Warenkorb erhältst du eine Übersicht über deine ausgewählten Produkte. Außerdem werden dir die Versandkosten sowie – sofern verfügbar – Expressoptionen und Liefertermine angezeigt.

Mit einem Klick auf „Zur Kasse“ startest du den Bestellprozess.

Druckdaten

Bitte erstelle deine Druckdaten entsprechend der beim jeweiligen Produkt hinterlegten Datenblätter.

Während des Checkouts kannst du auswählen, wie du uns deine Druckdaten übermitteln möchtest:

• Direkter Upload der Druckdaten während der Bestellung (empfohlen)
• Nachträglicher Upload nach Abschluss der Bestellung
• Übermittlung per WeTransfer
• Zusendung per E-Mail

Falls deine Druckdaten zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht vorliegen, kannst du im Checkout den nachträglichen Upload auswählen. Den persönlichen Upload-Link erhältst du anschließend mit deiner Bestellbestätigung.

Ausführliche Informationen zur Übermittlung deiner Druckdaten, zum nachträglichen Upload sowie zu den Voraussetzungen für die Einhaltung des Liefertermins findest du auf unserer Seite Daten-Upload.

Zur Kasse gehen

Im Checkout gibst du deine Rechnungs- und Lieferadresse ein, wählst die gewünschte Versand- und Zahlungsart aus und überprüfst deine Bestellung vor dem Absenden noch einmal.

Besitzt du bereits ein Kundenkonto, kannst du dich bequem anmelden. Neukunden können sich während des Bestellprozesses schnell registrieren.

Zahlung

Für deine Bestellung stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse
• PayPal
• Kreditkarte (3D Secure)
• Sofort
• Giropay
• Apple Pay
• Google Pay
• Rechnung (nur für Behörden und öffentliche Einrichtungen)

Bei den Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte, Sofort, Giropay, Apple Pay und Google Pay wirst du nach Abschluss der Bestellung direkt zum jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet, um die Zahlung sicher abzuschließen.

Bestellung abschließen

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Hast du die Option „Druckdaten später hochladen“ gewählt, enthält diese E-Mail zusätzlich deinen persönlichen Upload-Link.

Bei der Zahlungsart Vorkasse findest du in der Bestellbestätigung außerdem alle erforderlichen Informationen für die Überweisung.

Die Auftragsbestätigung wird anschließend zeitnah von unserer Verkaufsabteilung per E-Mail versendet.

Rechnung & Lieferung

Nach erfolgreicher Druckdatenprüfung, Freigabe des Korrekturabzugs sowie – je nach Zahlungsart – nach Zahlungseingang wird deine Bestellung produziert und versendet.

Die Rechnung erhältst du innerhalb weniger Tage in elektronischer Form von unserer Buchhaltung.

Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgung per E-Mail. Den aktuellen Status deiner Bestellung kannst du außerdem jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Bestellungen“ einsehen.

Ausführliche Informationen zu Lieferzeiten, Lieferterminen, Versandkosten, Versandarten sowie internationalen Lieferungen findest du auf unserer Seite Versandinformationen & Versandkosten.