Versandinformationen &. Versandkosten

Lieferzeit und Liefertermin

Die im Shop angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als Produktionszeit inklusive der Versandzeit.

Die Lieferzeit gilt bei einer Bestellung von Montag bis Freitag, wenn die Bestellung vor 12 Uhr eingeht. Feiertage und Schließtage werden in der angegebenen Lieferzeit bereits berücksichtigt.

Lieferfrist: Wichtiger Hinweis bei bedruckten Produkten!

Nach deiner Registrierung kannst du an der Kasse deine Druckdaten direkt über unsere Webseite hochladen.

Beachte dazu, dass du die Druckdaten nach Bestellung innerhalb der nächsten 2 Stunden hochlädst, damit der bestätigte Liefertermin eingehalten werden kann. Du erhältst von unserer Grafik einen Korrekturabzug an die von dir angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Prüfung und Freigabe innerhalb eines Werktages.

Ein nachträgliches Hochladen der Daten ist unter mit Angabe deiner E-Mail Adresse und Bestellnummer möglich - Wähle dazu einfach Druckdaten später hochladen – WeTransfer.

Bitte beachten: Die angegebene Lieferzeit setzt eine rechtzeitige Datenanlieferung, Druckfreigabe und, je nach Versandart, den Eingang deiner Zahlung voraus. Andernfalls können wir den bestätigten Liefertermin nicht mehr gewährleisten!

Lieferzeiten für andere Länder anzeigen

Wir akzeptieren folgende Dateitypen:

1. Ohne Kundenkonto / Ausgeloggt: Legen deine gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen zur Warenkorbseite. Anschließend wählst du das gewünschte Lieferland aus um die Lieferzeit anzuzeigen bzw. umzustellen.
2. Im Kundenkonto: Die Berechnung der Lieferzeit erfolgt mit der hinterlegten Lieferadresse in deinem Kundenkonto. Stelle zunächst sicher, dass die Lieferadresse in deinem Konto korrekt ist. Lege deine Artikel in den Warenkorb und gehe zur Warenkorbseite um die Lieferzeit anzuzeigen bzw. umzustellen.
   

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Menge, Produkt und Lieferadresse sowie dem gewünschtem Liefertermin.

Sobald du im Warenkorb angegeben hast für welche Lieferzeit du dich entschieden hast (Standard oder Express), berechnet unser System automatisch die Versandkosten und die Versandart (Standardversand oder Expressversand).

Bitte teile uns alle relevanten Informationen und Anlieferungsbedingungen bei deiner Bestellung unter dem Feld "zusätzliche Informationen" mit. Für Verzögerungen aufgrund fehlerhafter oder fehlender Angaben können wir keine Haftung übernehmen.

Versandart

Die Lieferung erfolgt gemäß dem bestätigten Zeitraum an die von dir angegebene Lieferadresse, entweder per UPS, bei Spedition per DB Schenker oder per Direktkurier. Damit du auch den Sendungsverlauf verfolgen kannst, senden wir dir eine Trackingnummer per E-Mail zu oder du schaust direkt in dein Kundenkonto unter "Bestellungen", um den Lieferstatus zu verfolgen. Es gelten die jeweiligen Bedingungen des Transportführers, wie die Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen AdSP und die UPS-Beförderungsbedingungen.

Lieferung weltweit

Auf Anfrage liefern wir auch weltweit. Bitte beachte: Wenn du eine Lieferung außerhalb der Standardländer wünschst, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter mail@konorg.com. Wir werden dann die Versandkosten und -zeiten individuell für dich ermitteln.

Neutraler Versand

Auf Wunsch bieten wir einen neutralen Versand an. Dieser umfasst eine neutrale Absenderadresse, eine unauffällige Verpackung sowie deinen Lieferschein. Gib bitte während des Bestellvorgangs im Feld „Zusätzliche Informationen“ an, dass du diesen Service wünschst, und sende uns deinen Lieferschein als PDF- oder Word-Dokument an mail@konorg.com.

Bitte beachte, dass bei zollpflichtigen Sendungen (z. B. in die Schweiz) ein neutraler Versand leider nicht möglich ist.

Frachtschäden

Wir verpacken und transportieren die Ware mit größter Sorgfalt. Sollte dennoch eine Sendung bei dir beschädigt eintreffen, informiere bitte sofort den Versanddienstleister bei Warenannahme und nimm die Ware nur unter Vorbehalt an. Teile uns die Beschädigung bitte umgehend schriftlich mit [Link zum Reklaformular] und sende idealerweise Fotos der Sendung. Bewahre bitte das Verpackungsmaterial auf, bis das weitere Vorgehen geklärt ist.